2023年3月23日下午,智万家李老师对河南世玉物业服务有限公司瑞锦社区玉兰园小区的物业工作人员进行智万家物业管理云平台的线上培训。本次培训课程主要包括以下内容:业主管理、收费项管理、抄表管理、收费管理等。
在培训过程中,李老师采用由浅入深、从易到难、循序渐进的讲解方式。从最基础的房产管理进行讲解,让物业人员了解如何导入、修改房间信息;到收费项、收费标准的建立,让物业人员明确业主房间与收费标准之间的联系;再到水、电相关的抄表管理,让物业人员掌握抄表知识,实现生成费用的收取。最后,在报表中心对如何查询已收、未收费用明细统计报表进行讲解,区分综合费用明细表、综合费用汇总表的相同之处与不同之处。
通过这次培训,玉兰园小区的物业人员已掌握智万家物业管理系统的操作知识。本次培训,智万家获得了河南世玉物业人员的一致好评。