住智慧社区，过智能生活——智万家云平台培训会

“用心服务，诚信经营”是兵锋软件一直以来的经营理念，为了体现兵锋软件对广大客户的重视和感谢一直以来对兵锋的支持，同时为了巩固使用智万家的物业工作人员更加熟练的使用产品，提高专业化水平，加快工作效率。2016年11月04日，由河南新兵锋软件科技有限公司售后组织的智万家物业管理云平台第三次培训会，在新兵锋综合会议室进行，本次培训由售后专员寇博和殷晓东分别主讲智万家云平台和微信公众服务平台的操作步骤。

下午两点，受邀的物业工作人员陆续到来，大家在我们工作人员的带领下来到综合会议室安排好座位，并送上热水。大家积极的，满怀期待的等待着培训的开始。

培训会上，培训专员寇博首先给大家认真详细的讲解了智万家云平台的基本操作流程，也特别着重讲解了大家日常收费工作中经常出现问题的操作，大家都很专心听讲，并认真做笔记。

微信公众平台是智万家2016年最新推出免费提供给物业公司和业主的服务，通过微信平台业主可以在线缴费、报修维修、查看小区公告、积分商城，还可以每日签到领积分哦！微信平台一方面给业主生活提供了方便，也提升了物业公司服务水平。培训专员殷晓东针对业主认证、在线缴费等流程做了详细讲解，物业工作人员也纷纷拿出手机操作。

培训过程中，我们的培训专员还通过举例子，现场用提问互动的方式，为大家在平日工作中遇到的问题，均一一进行详细解说，把大家学习积极性充分的调动起来，营造了良好的学习氛围。物业工作人员，纷纷表示这是一次对接实际，极具针对性和指导性的培训。

学习是可贵的，培训是精彩的，培训也是企业人力资产增值和企业组织效益提高的重要途径，智万家今后将不断创新培训的方式方法，继续巩固和推广广大物业学习的应用。让“带着问题来培训，带着任务来学习，带着成果回到工作岗位”成为培训的常态。