【兵锋简讯】智万家培训——绿雅物业

近日，公司刘栋老师对平顶山市绿雅物业服务有限公司第一分公司中储.和悦府小区的物业工作人员进行智万家物业管理云平台的线上培训。本次培训课程主要包括以下内容：业主管理、收费项管理、抄表管理、收费管理等。

在培训的开始，刘老师针对物业人员如何在日常工作中对业主档案管理，做出详细讲解。随后根据小区实际情况，增加收费项、收费标准，让物业人员明确业主房间与收费标准之间的联系。通过水、电相关的抄表管理，让物业人员熟悉抄表流程，实现费用的生成和收取。最后，刘老师耐心的讲解了物业人员提出的问题“如何在综合收费进行优惠”，为物业人员今后更好地开展工作奠定坚实基础。

通过培训，物业工作人员将理论与实际操作相结合，提高工作效率的同时，塑造规范专业的物业形象，也将更好地为小区业主服务。