本周服务部对许昌市腾飞物业有限公司、驻马店山水蓝湾物业、郑州雅洁物业管理有限责任公司平顶山分公司、河南万菱物业管理有限公司漯河分公司实施部署了智万家物业管理云平台;受邀到许昌正宇物业管理有限公司对物业工作人员进行智万家物业管理云平台的学习培训。
在培训过程中,刘老师对物业管理系统的基本功能和操作、如何使用系统处理业主线上报修和进行移动支付、如何管理小区业主资料、如何收费和查询报表等进行详细讲解。对待小区物业费的收取问题,刘老师结合小区实际情况,具体问题具体分析,给出切实可行的系统操作方案,帮助物业更好、更快地完成费用的收取。
通过本次培训,提高了物业企业工作人员操作使用平台的能力,还针对工作人员提出的实际问题提出了解决方案,为物业服务企业即将进行的项目交房工作打下了坚实的基础。